Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten und Angeboten haben, lesen Sie bitte unsere häufig gestellten Fragen hier. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns unter sales@2ndhnd.com

Allgemein

Wir haben kein Geschäft, unsere Produkte werden in unseren Räumlichkeiten in Schottland aufgearbeitet und von dort aus vertrieben. 

Preisgestaltung

Ja, wir stellen allen unseren verkauften Produkten einen Mehrwertsteuerbeleg aus.

Artikel

Unsere Website zeigt unsere aktuellen Lagerbestände und wird in Echtzeit aktualisiert. Wir können nicht immer Auskunft über Wiedereinlagerungstermine für nicht vorrätige Artikel geben, fragen Sie jedoch gerne nach. Wir haben derzeit keine Möglichkeit, Sie zu benachrichtigen, sobald der Vorrat verfügbar ist, aber wir arbeiten daran.

Wir bei 2ndhnd .com sind stolz darauf, die Vergangenheit zu recyceln, um die Zukunft zu retten. Alle unsere Produkte werden auf höchstem Niveau aufbereitet, bevor sie unser Werk verlassen, um Sie wie neu zu erreichen. Unser Ziel ist es, dass Sie genauso stolz auf Ihren neuen Stuhl sind wie wir, während wir gleichzeitig den Planeten retten.

Alle unsere Stühle sind für die Arbeit von zu Hause aus geeignet. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Stuhl haben, chatten Sie bitte mit uns oder senden Sie eine E-Mail an sales@2ndhnd.com.  

Der Standard sind Teppichrollen, diese können jedoch auf Anfrage gegen Hartbodenrollen ausgetauscht werden.

Für die Arbeit an einer Frühstückstheke empfehlen wir einen Zeichnerstuhl mit einer Höhe von 55-75cm.

Der Höhenbereich des elektrischen Schreibtisches beträgt 65-90 cm.

Unsere Website zeigt unsere aktuellen Lagerbestände und wird in Echtzeit aktualisiert. Wir können nicht immer Auskunft über Wiedereinlagerungstermine für nicht vorrätige Artikel geben, fragen Sie jedoch gerne nach. Wir haben derzeit keine Möglichkeit, Sie zu benachrichtigen, wenn Lagerbestände verfügbar sind, aber wir arbeiten daran.

Wir können keine Lagerbestände bestellen, unser Lagerbestand wird jedoch regelmäßig aktualisiert. Wir bitten Sie, sich über unser aktuelles Angebot online auf dem Laufenden zu halten. Wir haben derzeit keine Möglichkeit, Sie zu benachrichtigen, wenn Lagerbestände verfügbar sind, aber wir arbeiten derzeit daran.

Wenn Sie Möbel haben, die sauber sind und von einer vertrauenswürdigen Möbelmarke stammen, senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Senden Sie uns eine E-Mail an CS@2ndhnd.com. Wenn Sie weniger als 15 Artikel haben, senden Sie bitte Fotos und eine detaillierte Liste der Möbelstücke und wir werden Ihnen umgehend ein Angebot unterbreiten.

Wir bieten eine 12-monatige Garantie auf alle Produkte. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Garantiebestimmungen für mehr Informationen.

Bitte beachten Sie den Abschnitt "Pflege" auf unserer Website - https://www. 2ndhnd .com/pages/taking-care

Wir haben nur die Bilder auf der Website, wenn Sie eine spezifische Frage haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@2ndhnd.com 

Kehrt zurück

Wir hoffen, dass Sie unsere Produkte lieben werden, aber wenn Sie nicht zufrieden sind, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen - https://www. 2ndhnd .com/pages/refund-policy 

Versand

Unser Ziel ist es, in 5-10 Werktagen zu versenden. Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn es versandt wird, und teilen Ihnen dann die Lieferdetails per E-Mail mit. sales@2ndhnd.com prüfen wir Ihren Bestellstatus für Sie, senden Sie uns einfach Ihre Bestellnummer an status

  • Die Lieferung in das Vereinigte Königreich ist kostenlos und kann 5-10 Werktage ab Versand dauern.
  • Lieferungen in die EU kosten 102,00 € und werden von einem Drittkurier DHL durchgeführt und können 7-10 Tage ab Versand dauern.
  • Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Schottland produziert/vorbereitet und versandt.

Alle aufgeführten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer und die Einfuhr-/Zollgebühren sind in den 102,00 € Versandkosten enthalten. 

Ja, tun wir. Unsere EU-Lieferungen kosten 102,00 € und werden von einem Drittkurier DHL durchgeführt und können 7-10 Tage ab Versand dauern.

Wir bieten keinen Abholservice an. Die Produkte werden KOSTENLOS aus unserem Lager in Schottland versandt.

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer FAQ-Seite! Wir hoffen, dass Sie gefunden haben, was Sie suchen, wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@2ndhnd.com